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东城的高小姐当天呕吐腹泻,医生诊断为急性胃肠炎 超市称是消费者保存不当所致,同意支付治疗费,将联合厂家检测涉事巧克力

昨日,病床上的高小姐虚弱无力。记者 梁淑娟 摄
东莞时间网讯 在超市买来巧克力,吃到一半,却发现内有活虫,东城周屋社区的高小姐说,她就遇到了这样的事。
而在吃巧克力后一两个小时后,她感到肚子痛,而且呕吐、腹泻不止。当天在超市有关人员陪同下,她到东华医院接受治疗。
昨日,经过交涉,高小姐家属与超市方面达成共识,超市将支付高小姐治疗期间的所有费用。
超市方面还表示,接下来将联合厂家,对涉事巧克力进行检测,待结果出来后,再进行下一步处理。
巧克力里吃出了活虫?
昨日上午10时许,东华医院,高小姐看上去虚弱无力。她说,这几天一吃东西就呕吐,还腹泻不止。
检验报告单显示:大便潜血、有红细胞。医生诊断是急性胃肠炎,系吃错东西所致。
高小姐说,24日晚上,她在东城周屋社区的兴大购物广场购买一小方盒“正金砂”巧克力,22.5元/盒,去年12月14日生产,保质期为一年。
27日晚7点,高小姐下班回来,觉得肚子饿,就拆开包装,吃了上面的一层巧克力,当时是“整颗整颗往嘴里丢,只觉得味道有点怪。”高小姐回忆说,当吃下面一层时,她剥开巧克力,“里面有小虫子,白色的,还活着,太恶心了!”高小姐说,过了一两个小时她肚子咕咕响,很痛,还腹泻。当晚,她与家人找到超市,在超市有关人员陪同下,到东华医院接受治疗。
家属希望超市方面能支付治疗期间的费用,当晚,超市人员支付300多元医疗费后,就离开了。
消费者保存不当所致?
昨日上午11时,记者在周屋社区的兴大购物广场,发现“正金砂”巧克力已下架,售货员称暂时不知道什么时候有货。
购物广场的经理吴伟表示,产品本身不存在质量问题,应该是消费者保存不当,才出现有虫子的问题。
他说,厂方曾提出,家属先支付医疗费用,厂家予以“报销”,但家属不同意。昨日上午高小姐家属曾关上超市的玻璃门,堵在超市门口,严重影响生意。对此,高小姐家属表示确实曾堵在超市门口20分钟,但这是迫不得已之举。
“我们已咨询过厂家,产品质量是没问题的。前天,厂家代表、业务代表、医生代表都在场,我们打开了四盒‘正金砂’巧克力,我自己吃了两颗,如果有问题,早有问题了。”吴伟说。
厂家代表、业务代表去了医院,说可以负担所有医药费,再加1000元补偿,但家属提出,要赔偿2500元,双方未达成共识。对此,家属方面予以否认。
最新进展
超市将与厂家一起检测涉事巧克力
昨日下午1时许,家属、超市双方的协商终于有了结果:超市将支付高小姐治疗期间的所有费用。
兴大购物广场经理吴伟表示,超市将与厂家一起检测涉事产品质量,待结果出来再作进一步处理。
昨日下午3时,超市工作人员支付了高小姐当天的治疗费用300多元。
(记者 梁淑娟)
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